Продуктовый магазин года
в г. Кокшетау
555

Оценки компании по всем критериям

Общий балл компании состоит из суммы оценок по каждому из критериев, умноженного на коэффициент в соответствии с важностью этого критерия для потребителей.

• A – цифровое присутствие и удобство,
• В – товары и условия покупки,
• С – репутация и доверие,
• D – обслуживание клиентов,
• E – контент и информативность,
• F – клиентоориентированность и гибкость.

Формула для подсчета общего балла: 
(a x 0.1) + (b x 0.2) + (c x 0.2) + (d x 0.2) + (e x 0.15) + (f x 0.15)