Студия звукозаписи года
в г. Алматы ИП О.О.S.

Оценки компании по всем критериям

Общий балл компании состоит из суммы оценок по каждому из критериев, умноженного на коэффициент в соответствии с важностью этого критерия для потребителей.

• А – качество обслуживания,
  
• В – степень соответствия требованиям и ожиданиям клиентов,
  
• С – ценовая политика,
  
• D – оценка онлайн-ресурсов,
  
• E – количество каналов коммуникации.

Формула для підрахунку загального балу: 
(A x 0.35) + (B x 0.2) + (C x 0.15) + (D x 0.15) + (E x 0.15)